Klage på karaktervedtak:

Forarbeid med innstillinger (se veiledning) og sensorkommisjon i FS
Studenten klager på karakter i Studentweb
Klagesak av type SENSUR blir automatisk opprettet i FS
Ny klagesak kan varsles på e-post til studieadministrasjon og/eller sensor
Eventuell manuell kommisjonsfordeling i FS ved behov (legg klagekommisjon i klagesaken), og påfølgende autovarsel til sensor
Juster arbeidsflyt for klagesensur i prøven i Inspera
Klagekommisjonen vurderer besvarelser og setter ny sensur
Fullført klagesensur markeres manuelt for tilbakeføring til FS
Klagesensur registreres automatisk i klagesaken i FS, og klagesaken ferdigstilles eller merkes for andregangs klagebehandling (kontrollsensur) ved vesentlig karakteravvik mellom ordinær sensur og klagesensur
Eventuell kontrollsensur må administreres og registreres manuelt
Studenten mottar informasjon om ny sensur i Studentweb
Studenten mottar e-postvarsel om ny sensur i Studentweb

Arkivering av klagesaker

Universitetet i Bergen er innvilget midlertidig dispensasjon fra bestemmelsene i forskrift om offentlig arkiv § 11, om bruk av Noark-godkjent system for håndtering av klager og vedtak på karakterfastsetting. Klage på karaktervedtak som kommer inn via Studentweb trenger derfor ikke arkiveres i ePhorte. Det er utarbeidet rutiner for å produsere journal som inneholder nødvendige metadata for arkivering og bevaring, etter arkivforskriften §§ 9 og 10. Dette blir håndtert i sentraladministrasjonen. Dispensasjon gjelder til UiB tar i bruk nytt sakshåndterings- og arkivsystem, der det planlegges integrasjon mellom FS og sak- og arkivsystemet for å ivareta kravene i forskriften.

Arkivering av vurderingsprotokoll

Når nytt karaktervedtak etter klage på karakterfastsetting er godkjent i Inspera, og overføres derfra til FS, bortfaller kravet om manuell arkivering av vurderingsprotokoll i ePhorte, tilsvarende som ved ordinær sensur. Vurderingsprotokollformular blir liggende i prøven i Inspera. De lempede krav som er innført for vurderingsprotokoller ved ordinær sensur, gjelder også for klagesensur. Merk at vurderingsprotokoll etter andregangs klagebehandling ved vesentlig karakteravvik ikke kan godkjennes i Inspera Assessment, og derfor må arkiveres manuelt i ePhorte.

Tidligere Digiformsskjema for klage på karaktervedtak

Før vi aktiverte Begrunnelse og klage i Studentweb, eksisterte det et digiformsskjema for å ta inn klager på sensur. Dette skjema ble i en periode brukt til å ta inn klager på sensur, der fakultetet ikke hadde tatt i bruk Studenweb for å ta inn klager. Digiformsskjema er nå avviklet, og alle klager på sensur tas nå inn via Studentweb.